Termos de Utilização do WestAce Casino
Esta página descreve os termos e condições que regem a utilização da nossa plataforma. Aqui explicamos a relação contratual entre a entidade operadora e os utilizadores, os deveres de cada parte e as regras que se aplicam à criação e gestão de uma conta de jogador. Ao utilizar o site, concorda com estes termos e com quaisquer atualizações futuras.
Responsabilidades da conta
Cada utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta. É proibido partilhar contas, criar múltiplas contas com fins de abuso de promoções ou permitir o acesso a terceiros. Devemos ser informados de qualquer utilização não autorizada assim que detetada.
Requisitos de elegibilidade
Para registar-se e jogar na plataforma é necessário cumprir os requisitos legais de idade e residência aplicáveis no seu país. Não permitimos o registo de menores. Reservamo-nos o direito de recusar o registo ou de encerrar contas que não cumpram os requisitos de elegibilidade.
Utilização aceitável da plataforma
Os utilizadores comprometem-se a utilizar a plataforma de forma lícita e honesta. É proibido utilizar software automatizado, manipular resultados, tentar aceder indevidamente a sistemas internos ou praticar qualquer forma de fraude. Qualquer comportamento que ponha em risco a integridade dos jogos ou da comunidade pode resultar em suspensão imediata da conta e perda de fundos relativos a actividades ilícitas.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções disponíveis estão sujeitas a termos específicos que devem ser aceites no momento da adesão. Os bónus de boas-vindas, rodadas grátis e outras ofertas têm requisitos de aposta, restrições de jogo e condições de elegibilidade que determinam a conversão do saldo de bónus em saldo real. Em caso de suspeita de abuso de promoção, retenção deliberada de risco ou violação das regras, podemos anular bónus e confiscar ganhos relacionados.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de pagamento disponíveis, os valores mínimos e máximos e os prazos de processamento variam consoante a opção escolhida. Antes de processar levantamentos, podemos solicitar verificação de conta através de documentos de identificação e comprovativo de morada. Reservamo-nos o direito de aplicar limites de levantamentos e de suspender pagamentos enquanto decorrem verificações de segurança.
Verificações e segurança
As verificações destinam-se a prevenir fraude e a cumprir obrigações legais. A não entrega de documentação solicitada pode resultar em bloqueio temporário ou permanente da conta até à resolução do processo.
Resolução de litígios
Em caso de disputa, solicitamos que contacte o nosso serviço de apoio para tentativa de resolução amigável. Se não for possível chegar a um acordo, as partes poderão recorrer aos meios legais ou de arbitragem previstos na legislação aplicável. Mantemos registos das transacções e das comunicações para apoiar processos de investigação.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas na plataforma e entrarão em vigor na data indicada. Ao continuar a utilizar o serviço após a publicação, concorda com os termos revistos. É da responsabilidade do utilizador consultar periodicamente esta secção.